TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PIDA
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma digital PIDA - Plataforma de Investigación y Defensa Avanzada (en adelante, "PIDA" o "El Servicio"), operada por IIRESODH PAYMENTS, LLC., una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos de América ("La Empresa", "Nosotros"), bajo licencia de marca y aval del Instituto Internacional de Responsabilidad Social y Derechos Humanos (IIRESODH). Al registrarse, acceder o utilizar El Servicio, usted ("El Usuario") manifiesta su consentimiento pleno y vinculante con estos Términos.
1. Naturaleza del Servicio: Especialización Jurídica e Inteligencia Artificial
PIDA es una solución tecnológica avanzada impulsada por Inteligencia Artificial especializada en derechos humanos, derecho internacional, ciencias penales, análisis documental y redacción procesal. Comprende una suite integral de herramientas que incluye el Asistente Jurídico de Investigación (Chat), el Analizador Forense de Expedientes, el Precalificador de Casos y el Redactor Jurídico Interactivo.
- Herramienta de Multiplicación Profesional: PIDA actúa como un sistema de apoyo de alta fidelidad técnica que complementa el análisis humano, pero no sustituye en ningún caso el criterio, juicio crítico o conocimiento legal del profesional a cargo.
- Ausencia de Relación Abogado-Cliente: La generación de respuestas, dictámenes preliminares, esquemas de argumentación o borradores contractuales por parte de PIDA no constituye asesoramiento jurídico formal ni establece una relación abogado-cliente entre La Empresa y el Usuario. La toma final de decisiones procesales y la firma de escritos es de responsabilidad exclusiva del profesional actuante.
2. Obligación de Verificación y Criterio Profesional
⚠️ Advertencia y Deber de Verificación Profesional
PIDA utiliza modelos de Inteligencia Artificial generativa basados en procesamiento probabilístico del lenguaje natural. Aunque PIDA cuenta con bases de datos jurisprudenciales actualizadas y algoritmos de recuperación verificada, los modelos de IA pueden generar imprecisiones, interpretaciones desactualizadas o inconsistencias fácticas. Es responsabilidad y deber deontológico inexcusable de cada usuario verificar y contrastar citas jurisprudenciales, números de sentencia, normativas vigentes, plazos y cálculos procesales antes de incorporarlos en escritos judiciales, actos notariales o actuaciones oficiales.
- Uso Ético y Lícito: El Usuario se compromete a no utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos ante los tribunales, o que contravengan las normas de ética profesional que rigen el ejercicio de la abogacía en su respectiva jurisdicción.
3. Suscripciones, Periodo de Prueba, Facturación y Suspensión por Mora
- Planes de Suscripción: El acceso a las funcionalidades completas de PIDA se realiza mediante planes de suscripción periódica (mensual o anual) vigentes en la plataforma.
- Periodo de Prueba Gratuita (Free Trial de 3 días): Los nuevos usuarios tienen derecho a un periodo de prueba gratuita de tres (3) días calendario para evaluar el potencial de la plataforma sin compromiso.
- Prohibición Estricta de Reutilización de Cuentas y Pruebas Gratuitas: El periodo de prueba es un beneficio promocional intransferible otorgado únicamente una (1) vez por persona natural o jurídica, despacho profesional, dispositivo o método de pago. Queda expresamente prohibido registrar múltiples cuentas, emplear correos electrónicos temporales o desechables, suministrar identidades falsas o rotar tarjetas bancarias con el propósito de encadenar pruebas consecutivas y eludir el pago de suscripción. La detección de cuentas duplicadas o fraudulentas facultará a La Empresa a cancelar de inmediato el acceso, consolidar perfiles y exigir el cobro retroactivo de los periodos disfrutados.
- Procesamiento Seguro de Pagos: Toda transacción monetaria es procesada de forma externa y segura a través de Stripe, Inc. La Empresa no almacena ni manipula datos de tarjetas de crédito en sus servidores.
- Suspensión Inmediata por Mora (Past Due / Unpaid): Para mantener el acceso operativo a PIDA (Chat, Analizador, Precalificador, Redactor y descargas), la suscripción debe encontrarse activa y al día. En caso de que el cobro automático falle por cualquier motivo (tarjeta vencida, fondos insuficientes, rechazo bancario o mora en la cuenta), el acceso a las herramientas operativas de la plataforma quedará suspendido de manera automática e inmediata hasta que el pago adeudado sea procesado y regularizado exitosamente a través del portal de pagos y facturación.
- Preservación de Datos en Mora: Durante el estado de suspensión por mora, los documentos, análisis y borradores del usuario permanecerán en custodia segura durante un periodo de gracia de cuarenta y cinco (45) días naturales. Transcurrido este plazo sin regularización de pago, La Empresa se reserva el derecho de archivar o depurar la información por inactividad de la cuenta.
- Renovación y Cancelación en un Clic: La suscripción se renueva automáticamente al cumplirse el periodo contratado. El Usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de control ("Mi Cuenta" / Portal de Clientes). La cancelación surte efecto al concluir el ciclo ya facturado, sin penalizaciones. Dado el periodo de prueba previa otorgado, los cargos periódicos facturados no son reembolsables.
4. Confidencialidad, Redacción Jurídica y Propiedad Intelectual
🛡️ Titularidad Absoluta y Garantía de NO Entrenamiento de Modelos
El Usuario conserva el 100% de la propiedad intelectual, derechos patrimoniales y morales sobre los documentos, demandas, contratos, dictámenes y textos que carga, redacta o genera en PIDA. PIDA garantiza contractualmente que jamás utiliza la información, expedientes, borradores, cláusulas ni consultas de los usuarios para entrenar o alimentar modelos públicos de Inteligencia Artificial. El procesamiento es estrictamente confidencial, privado y efímero.
- Propiedad de la Plataforma: La arquitectura de software, código fuente, algoritmos, interfaz de usuario y base de conocimiento curada de PIDA son propiedad exclusiva de La Empresa. La marca comercial y emblemas de PIDA e IIRESODH se encuentran protegidos por las leyes de propiedad industrial aplicables.
- Eliminación Definitiva de Archivos y Borradores: Cuando un usuario elimina una conversación, análisis o borrador desde su interfaz, los documentos adjuntos y registros asociados se eliminan de forma permanente e irrecuperable de la nube de PIDA.
5. Política de Uso Aceptable, Seguridad y Control de Conexiones (Panel de Conexiones)
- Uso Personal e Intransferible: Las credenciales de acceso son estrictamente individuales y exclusivas del titular de la cuenta. Está prohibido revender, sublicenciar, compartir contraseñas con terceros o permitir el acceso simultáneo no autorizado en despachos u organizaciones sin la debida licencia multiusuario o institucional.
- Gestión de Sesiones Activas y Control de Conexiones: Con el fin de salvaguardar la seguridad de las cuentas y verificar el cumplimiento de las licencias contratadas, PIDA implementa telemetría de conexiones y un Panel de Control de Sesiones Activas. En caso de detectarse conexiones simultáneas que excedan los límites permitidos, o inicios de sesión concurrentes desde ubicaciones geográficas o dispositivos incompatibles, el sistema procederá a desconectar de forma automática las sesiones previas, solicitar reautenticación o suspender temporalmente el acceso por presunto compromiso de seguridad de las credenciales.
- Prohibición de Scrapping e Ingeniería Inversa: Queda terminantemente prohibido el uso de bots, scrapers, sistemas automatizados de extracción masiva de datos, o cualquier intento de ingeniería inversa para descompilar o extraer el código, prompts o modelos internos de PIDA.
- Estabilidad del Servicio: Para asegurar un rendimiento óptimo a toda la comunidad jurídica, La Empresa aplica límites razonables de consultas acordes a cada plan y podrá suspender cuentas que evidencien patrones abusivos de automatización no humana.
6. Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona bajo los estándares de disponibilidad de la industria en la nube ("tal cual" y "según disponibilidad"). Si bien mantenemos una infraestructura redundante de alta disponibilidad en Google Cloud, La Empresa no será responsable por interrupciones extraordinarias derivadas de caídas globales de telecomunicaciones, ataques masivos de denegación de servicio o fallos externos en proveedores troncales de nube o APIs.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, LUCRO CESANTE O PERJUICIOS PROCESALES DERIVADOS DEL USO O INCAPACIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. Cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos o del uso de PIDA se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme al reglamento de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), renunciando expresamente las partes a la participación en acciones colectivas (class actions).
8. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta legal, comercial o técnica relacionada con estos Términos de Uso, puede dirigirse a nuestro equipo en: contacto@pida-ai.com.