POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PIDA

Última actualización: 17 de agosto de 2026

IIRESODH PAYMENTS, LLC. ("Nosotros", "La Empresa"), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, EE. UU., opera el servicio "PIDA - Plaraforma de Investigación y Devensa Avanzada" ("El Servicio"), cuya marca y logo son propiedad de Asociación Instituto Internacional de Responsabilidad Social y Derechos Humanos (IIRESODH) y utilizados bajo licencia por La Empresa. Esta política de privacidad explica cómo tratamos sus datos.

Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre de la entidad: IIRESODH PAYMENTS, LLC.
• Correo electrónico de contacto: contacto@pida-ai.com
• Dirección: 131 Continental Dr Suite 305 Newark DE 19713, EE.UU.

Datos que Recopilamos

• Datos de Identidad y Contacto: Nombre, correo electrónico, país.
• Datos Financieros: Para procesar sus pagos de suscripción, utilizamos Stripe. Recopilamos información de facturación, pero su información de tarjeta de crédito completa es enviada directamente a Stripe y nunca es almacenada en nuestros servidores.
• Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo utiliza El Servicio, dirección IP, tipo de navegador, etc.
• Contenido del Usuario: Los documentos, textos y preguntas que usted ingresa en PIDA para su procesamiento.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias: Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para prestar El Servicio:

• Administrar su cuenta y suscripción.
• Procesar sus solicitudes y el Contenido del Usuario para generar las respuestas.
• Procesar sus pagos a través de nuestro proveedor.
• Comunicarnos con usted sobre asuntos esenciales de su cuenta y del servicio.

Finalidades Secundarias: Sujeto a su consentimiento donde sea requerido, podremos usar sus datos de contacto para enviarle información sobre nuevos productos o mejoras. Usted podrá oponerse a este uso en cualquier momento.

Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos sus datos personales. Compartimos información con terceros de confianza (subprocesadores) que nos ayudan a operar:

• Proveedores de Infraestructura en la Nube: Para alojar nuestra plataforma y procesar sus datos de forma segura, utilizamos los servicios de Google (Google Cloud y Firebase). Su información, incluido el Contenido del Usuario, se almacena en esta infraestructura.
• Procesador de Pagos: Compartimos la información de facturación y transacciones con Stripe para procesar los pagos de su suscripción de forma segura.
• Proveedores de Modelos de IA: Para proveer las capacidades de inteligencia artificial, utilizamos interfaces de programación (APIs) de nivel empresarial (Enterprise) operadas por nuestros proveedores de infraestructura en la nube. Sus datos y documentos son procesados de forma segura y encriptada exclusivamente para atender su solicitud en tiempo real. Conforme a nuestros acuerdos corporativos, garantizamos que sus datos y documentos nunca son utilizados por estos proveedores para entrenar sus modelos de IA públicos ni son retenidos por ellos para fines distintos al de prestar el servicio.

Transferencia Internacional de Datos: La Empresa tiene su sede en los Estados Unidos. Al utilizar El Servicio, usted acepta que su información personal sea transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Adicionalmente, al utilizar una infraestructura de nube global, sus datos pueden ser procesados en centros de datos ubicados en distintas regiones geográficas. Su consentimiento a esta Política representa su acuerdo con estas transferencias.

Seguridad y Retención

• Seguridad de los Datos: Construimos nuestra plataforma sobre una infraestructura de nube segura y líder en la industria, aprovechando sus avanzadas capacidades de seguridad y encriptación. Además, todos los pagos se gestionan a través de Stripe, un procesador certificado con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).
• Retención de Datos y Eliminación Automática de Documentos (48 Horas): Conservaremos su información de cuenta y facturación durante el tiempo que mantenga su suscripción activa. En virtud de la sensibilidad de los temas legales y de derechos humanos, aplicamos una estricta política de minimización de datos: todo archivo original (documento) cargado a la plataforma es eliminado de manera automática y permanente de nuestra infraestructura de almacenamiento en un plazo máximo de 48 horas posteriores a su carga. No conservamos copias ocultas ni respaldos de dichos archivos originales.
  
  Tenga en cuenta que los resultados, análisis y el historial de consultas generados por la IA a partir de dicho documento sí se conservarán en su historial de cuenta para facilitar su flujo de trabajo, los cuales usted puede eliminar manualmente en cualquier momento desde su panel de control.

Sus Derechos sobre sus Datos Personales (Derechos ARCO)

Derechos del Titular: Conforme a la legislación aplicable en su país, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a privacidad@pida-ai.com, especificando claramente su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento de identidad para verificar que es el titular de los datos.

Autoridades Locales: Usted también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que sus derechos han sido vulnerados. Ejemplos de estas autoridades son el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México o la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.

Privacidad de los Menores de Edad

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Le notificaremos cualquier cambio publicándolo en esta página.