TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PIDA
Última actualización: 9 de diciembre de 2025
Estos Términos y Condiciones ("Los Términos") rigen su acceso y uso de los servicios proporcionados por IIRESODH PAYMENTS, LLC., una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, EE. UU. ("La Empresa", "Nosotros"). La Empresa opera la plataforma "PIDA - Plataforma de Investigación y Defensa Avanzada" ("El Servicio", "PIDA"), cuya marca y logo son propiedad de Asociación Instituto Internacional de Responsabilidad Social y Derechos Humanos (IIRESODH) y utilizados bajo licencia por La Empresa. Al acceder o utilizar El Servicio, usted ("El Usuario") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos.
Descripción del Servicio: PIDA es un Asistente, no un Sustituto
PIDA - Plataforma de Investigación y Defensa Avanzada es una herramienta de asistencia jurídica impulsada por Inteligencia Artificial ("IA"), diseñada específicamente para apoyar a profesionales, académicos y defensores del derecho en la investigación, redacción y análisis de información relacionada con los derechos humanos.
- Herramienta de Aumento de Capacidad: El Usuario reconoce que El Servicio es una herramienta para aumentar su capacidad profesional, no para reemplazar su juicio, experiencia o conocimiento legal.
- Responsabilidad Profesional Final: La responsabilidad final sobre cualquier documento, estrategia, consejo o decisión basada en la información generada por PIDA recae exclusivamente en el Usuario. El Servicio no constituye una asesoría legal ni crea una relación abogado-cliente.
Obligación de Verificación
- Posibilidad de Errores: La IA, por su naturaleza, puede cometer errores y generar información inexacta, incompleta o desactualizada.
- Deber de Diligencia del Usuario: El Usuario tiene la obligación ineludible de verificar siempre la exactitud, validez y aplicabilidad de toda la información proporcionada por PIDA, incluyendo citas de jurisprudencia, artículos de tratados, datos fácticos y cualquier otro dato crucial antes de utilizarlo en un caso real.
Suscripciones, Pagos y Facturación
- Modalidad de Servicio: El acceso al Servicio requiere una suscripción activa, que puede ser mensual o anual ("Período de Suscripción"). Las tarifas se especificarán en el momento de la compra.
- Procesador de Pagos: Todos los pagos son procesados a través de Stripe, Inc. ("Stripe"). Al suscribirse, usted proporciona su información de pago directamente a Stripe y acepta los términos y condiciones de Stripe. La Empresa no almacena la información completa de su tarjeta de crédito.
- Renovación y Cancelación: Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada Período de Suscripción. Usted puede cancelar la renovación en cualquier momento a través del portal de gestión de cuenta. La cancelación será efectiva al término del período ya pagado.
- Impuestos y Facturación: Los precios mostrados no incluyen impuestos, como el Impuesto al Valor Agregado (IVA) u otros impuestos aplicables en su jurisdicción. Dichos impuestos serán añadidos al precio final y desglosados en el momento del pago, conforme a la legislación vigente. La Empresa emitirá un comprobante de pago o factura que cumpla con los requisitos fiscales aplicables. El Usuario es responsable de proporcionar la información fiscal correcta para la emisión de dichos documentos.
Confidencialidad y Manejo de la Información
- Responsabilidad sobre la Información: El Usuario es el único responsable de la información y los documentos que carga en El Servicio.
- Limitación sobre Información Sensible: El Usuario se compromete a evitar cargar documentos o ingresar información personal extremadamente sensible que no deba ser procesada por sistemas de terceros. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
Propiedad Intelectual
- De la Marca y el Logo: La marca "PIDA - Plataforma de Investigación y Defensa Avanzada", su logo y cualquier otro identificador de marca asociado son propiedad exclusiva de IIRESODH y son utilizados por La Empresa bajo una licencia comercial.
- Del Software y la Plataforma: Todos los derechos sobre el software, código, arquitectura y componentes funcionales que constituyen El Servicio son propiedad de IIRESODH PAYMENTS, LLC.
- Del Contenido del Usuario y Generado: El Usuario retiene la propiedad sobre la información que ingresa y es propietario del contenido específico generado a partir de sus instrucciones. Sin embargo, otorga a La Empresa una licencia mundial y no exclusiva para usar, de forma anónima y agregada, los datos para mejorar El Servicio.
Política de Uso Razonable y Aceptable
El derecho de acceso y uso de El Servicio es personal, intransferible y está sujeto a límites de uso razonable para garantizar la estabilidad y seguridad de la plataforma para todos los usuarios.
- Prohibición de Uso Automatizado y Extracción de Datos: Está estrictamente prohibido utilizar robots, arañas (spiders), scrapers, scripts u otras herramientas automatizadas para acceder, monitorear o copiar cualquier parte de El Servicio o del contenido generado por PIDA.
- Ingeniería Inversa: El Usuario no podrá descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa ni intentar descubrir el código fuente, los algoritmos o los modelos subyacentes de la IA de PIDA.
- Uso de Cuentas: Las credenciales de acceso son para uso exclusivo del Usuario registrado. Compartir contraseñas o permitir el acceso a múltiples personas bajo una sola suscripción individual se considera una violación de estos Términos y puede resultar la suspensión inmediata de la cuenta.
- Volumen de Uso: Si bien PIDA está diseñado para un uso profesional intensivo, La Empresa se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso si detecta un volumen de solicitudes anormalmente alto que sugiera un uso no humano o que ponga en riesgo la estabilidad de la infraestructura (por ejemplo, miles de consultas en un corto periodo).
- Restricciones de Contenido: El Usuario se compromete a no utilizar PIDA para generar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, que promueva el odio, o para fines maliciosos como la creación de malware.
Limitación de Responsabilidad e Indemnización
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DE SU USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO, O DE CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN EL CONTENIDO GENERADO.
El Usuario acepta defender e indemnizar a IIRESODH PAYMENTS, LLC., sus directivos y empleados, de cualquier reclamo o gasto que surja de su uso del Servicio o de la violación de estos Términos.
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
- Ley Aplicable: Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.
- Arbitraje Vinculante: Cualquier disputa o reclamo relacionado con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), en lugar de en un tribunal.
- Renuncia a Demandas Colectivas: USTED E IIRESODH PAYMENTS, LLC. ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA.
Contacto: Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en: contacto@pida-ai.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PIDA
Última actualización: 9 de diciembre de 2025
IIRESODH PAYMENTS, LLC. ("Nosotros", "La Empresa"), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, EE. UU., opera el servicio "PIDA - Plaraforma de Investigación y Devensa Avanzada" ("El Servicio"), cuya marca y logo son propiedad de Asociación Instituto Internacional de Responsabilidad Social y Derechos Humanos (IIRESODH) y utilizados bajo licencia por La Empresa. Esta política de privacidad explica cómo tratamos sus datos.
Responsable del Tratamiento de Datos
- Nombre de la entidad: IIRESODH PAYMENTS, LLC.
- Correo electrónico de contacto: contacto@pida-ai.com
- Dirección: 131 Continental Dr Suite 305 Newark DE 19713, EE.UU.
Datos que Recopilamos
- Datos de Identidad y Contacto: Nombre, correo electrónico, país.
- Datos Financieros: Para procesar sus pagos de suscripción, utilizamos Stripe. Recopilamos información de facturación, pero su información de tarjeta de crédito completa es enviada directamente a Stripe y nunca es almacenada en nuestros servidores.
- Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo utiliza El Servicio, dirección IP, tipo de navegador, etc.
- Contenido del Usuario: Los documentos, textos y preguntas que usted ingresa en PIDA para su procesamiento.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Finalidades Primarias: Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para prestar El Servicio:
- Administrar su cuenta y suscripción.
- Procesar sus solicitudes y el Contenido del Usuario para generar las respuestas.
- Procesar sus pagos a través de nuestro proveedor.
- Comunicarnos con usted sobre asuntos esenciales de su cuenta y del servicio.
Finalidades Secundarias: Sujeto a su consentimiento donde sea requerido, podremos usar sus datos de contacto para enviarle información sobre nuevos productos o mejoras. Usted podrá oponerse a este uso en cualquier momento.
Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos sus datos personales. Compartimos información con terceros de confianza (subprocesadores) que nos ayudan a operar:
- Proveedores de Infraestructura en la Nube: Para alojar nuestra plataforma y procesar sus datos de forma segura, utilizamos los servicios de Google (Google Cloud y Firebase). Su información, incluido el Contenido del Usuario, se almacena en esta infraestructura.
- Procesador de Pagos: Compartimos la información de facturación y transacciones con Stripe para procesar los pagos de su suscripción de forma segura.
- Proveedores de Modelos de IA: Podemos utilizar modelos de IA de terceros para potenciar El Servicio, compartiendo solo la información necesaria para cada solicitud bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Transferencia Internacional de Datos: La Empresa tiene su sede en los Estados Unidos. Al utilizar El Servicio, usted acepta que su información personal sea transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Adicionalmente, al utilizar una infraestructura de nube global, sus datos pueden ser procesados en centros de datos ubicados en distintas regiones geográficas. Su consentimiento a esta Política representa su acuerdo con estas transferencias.
Seguridad y Retención
- Seguridad de los Datos: Construimos nuestra plataforma sobre una infraestructura de nube segura y líder en la industria, aprovechando sus avanzadas capacidades de seguridad y encriptación. Además, todos los pagos se gestionan a través de Stripe, un procesador certificado con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).
- Retención de Datos: Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para prestarle el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Sus Derechos sobre sus Datos Personales (Derechos ARCO)
Derechos del Titular: Conforme a la legislación aplicable en su país, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a privacidad@pida-ai.com, especificando claramente su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento de identidad para verificar que es el titular de los datos.
Autoridades Locales: Usted también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que sus derechos han sido vulnerados. Ejemplos de estas autoridades son el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México o la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.
Privacidad de los Menores de Edad
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años.
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